دوره مهارت های کار در آژانس هواپیمایی
دوره مهارت های کار در آژانس هواپیمایی
در دوره آژانس هواپیمایی تمام مهارت های اصولی کار در آژانس شامل تور بستن، پکیج بستن، صدور بلیط داخلی و خارجی و رزرو هتل داخلی و خارجی به طور کامل آموزش داده می شود
توضیح مفصل دوره آموزش آژانس
دوره آموزش آژانس هواپیمایی یک دوره آموزشی شامل تمام مهارت های کار در آژانس شامل تور بستن، پکیج بستن ، صدور بلیط داخلی و خارجی ،رزرو هتل داخلی خارجی می باشد.
محتوای دوره کاملا منطبق با بازار کار است . این دوره آموزشی توسط مدیر آژانس هواپیمایی تدریس می شود و دوره به صورت خصوصی و مهارتی برگزار می گردد.
سرفصل های دوره آژانس هواپیمایی:
آشنایی با اصول رزور بلیط های داخلی و خارجی
- در این دوره بصورت کامال کارگاهی و عملی نحوه رزرو بلیط های خارجی و داخلی سیستمی و چارتر آموزش داده می شود.
آموزش کارگاهی نحوه فروش تور و مشاوره دادن به مشتری برای صرفه جویی در پول و زمان مسافر هنگام سفر
- از مهمترین مهارتهایی که یک کانتر آژانس هواپیمایی باید کسب کند. مهارت فروش و مشاوره به مسافر است. ضعف عمده کانترهای آموزش ندیده نیز در عدم تسلط آنها بر نحوه مکالمه با مشتری و مشاوره دادن به او می باشد. ما در این دوره به صورت کامال کارگاهی و به کمک تکنیک های کامال عملی، این مهارت را در شرکت کنندگان در این دوره پرورش می دهیم. به این صورت که از همان جلسه اول و تا پایان دوره بر روی این مهارت کارخواهیم کرد.
- این تکنیک ها بسیار مفیداست و حتی قابل استفاده در دیگر شغل های دیگر می باشد و یادگیری آن را به همه توصیه می کنیم
نحوه بستن تور و محاسبه قیمت تور
- این مهارت از مهمترین مهارت هایی است که یک کانتر آژانس هواپیمایی باید به آن تسلط داشته باشد. و حتی این کار توسط مدیرتور آژانس ها انجام می شود. اما ما در این دوره، این مهارت را بصورت بسیار عملی به شرکت کنندگان آموزش داده. و آنها بعد از پایان دوره می توانند به راحتی تور بسته و داشتن این مهارت بسیار مفید خواهد بود.
آموزش نحوه بستن پکیج تور
- پس از آموزش نحوه بستن تور، نحوه بستن پکیج تور که بسیار در بین آژانس های مسافرتی مرسوم است داده می شود
آشنایی با انواع ویزا
- آشنایی نسبی با انواع ویزا و نحوه درآمد زایی از کارویزا آموزش داده می شود
وظیفه های یک کارمند آژانس هواپیمایی چیست؟
تنظیم یک برنامه سفر صحیح برای مسافران آژانس هواپیمایی که آن برنامه متناسب با شرایط مسافران باشد.
در اختیار گذاشتن کامل و با ریز جزئیات اطلاعاتی که مسافر در نظر دارد.
مهارت و آشنایی کامل کار با برنامه های سیستم کامپیوتری آژانس هواپیمایی جهت رزرواسیون بلیط هواپیما، رزرواسیون بلیط قطار، رزرواسیون هتل و اخذ ویزا و امور دیگر.
انجام بخشی از امور مالی و توضیح کامل و دقیق به مسافرین، اعلام نرخ های رقابتی به عنوان مثال دریافت مبلغ پیش پرداخت جهت رزرو اجزاء تور.
در جریان گذاشتن مسافرین در روند تهیه تور، تاریخ و ساعت پرواز و زمان صدور بلیط ها، مشخصات هتل از نظر محل قرارگیری و درجه کیفیت و امکانات.
آگاه کردن مسافر از بروز مشکلات احتمالی مثل لغو یا تاخیر پرواز ها و یا تغییرات ناخواسته اجزاء تور و موارد مشابه.
پاسخ گوبودن به هرگونه سوالات و ابهامات مشتری قبل و بعد از سفر از جمله سوال در مورد بیمه سفر، ویزا، پاسپورت و …
وضعیت بازار کار و استخدام کارمند آژانس هواپیمایی چگونه است؟
این شغل مخصوصا در دوره اخیر بازار کار داغ و پرطرفداری دارد.
پس با داشتن مدرک مرتبط و آگاهی و تجربه میتوان در این حوزه میان رقبا برتری پیدا کرد و راحت مشغول به کار شد. از فاکتور های مهم استخدام در آژانس های هواپیمایی دانش کافی و روابط عمومی می باشد.
درآمد کارمند آژانس مسافرتی معمولا به غیر از یک حقوق پایه، به ازای فروش هر بخش از خدمات سفر پورسانت به آنها تعلق میگیرد.
حقوق کار در آژانس مسافرتی
حقوق شما در آژانس هواپیمایی به عنوان شخص فروشنده بلیط و تور پشت کانتر آژانس مسافرتی ثابت نیست؛ ولی بطور معمول بخشی از حقوق شما حقوق پایه و ثابت بر اساس قوانین وزارت کار هست. و بخش دیگر از درآمد شما، پورسانت های مضاعف به ازای هر فروش شما می باشد. ولی با این حال بستگی به آژانس هواپیمایی ای دارد که شما در آن مشغول به کار می شوید.
شهریه: 4٫950٫000 تومان
